Workplace Services Support Engineer (m/f/d)
Mitsubishi Chemical Group
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Mitsubishi Chemical Group
- Arbeitsort:
- 40213 Düsseldorf
(Nordrhein-Westfalen)
Die Mitsubishi Chemical Group Corporation ist einer der führenden Anbieter von innovativen, chemiebasierten Lösungen. Wir konzentrieren uns auf Materialien und Produkte, die Werte schaffen und das tägliche Leben bereichern.
Mit unserer führenden Expertise in der Materialwissenschaft prägen wir Branchen wie Mobilität, Digitaltechnik, Konsumgüter und Medizintechnik. Wir arbeiten mit einem globalen Team von über 70.000 engagierten Mitarbeitern zusammen, um innovative Lösungen zu schaffen, die einen Unterschied machen.
Über die Rolle:
Du unterstützt bei der schnellen Lösung alltäglicher IT-Probleme, erstellst und verwaltest Support-Tickets und hilfst Nutzer*innen bei technischen Fragen – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
Ausserdem übernimmst du grundlegende Aufgaben bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software.
- Du bist verantwortlich für den Service Desk 1st und 2nd Level Support und stellst dabei die Einhaltung aller Service Level mit Hilfe eines Tickets-Systems sicher
- Dabei überwachst Du die Systemleistung und Verfügbarkeit unserer Systeme und installierst, konfigurierst und wartest Betriebssysteme und Anwendungssoftware
- Für die Diagnose und Behebung von Hardware- und Software- und grundlegender Netzwerkfehlerbehebungen bist du...
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